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山东高速路服务备全 黄金周可放心通行

十·一黄金周即将来临,全国将继续执行高速公路免收小型客车通行费这一公益政策。山东高速也备足各类商品及油料,为黄金周的到来做好了充分的准备。

从今年八月份开始,山东高速对部分场区重新施划标志、标线,统一服务区功能标识,加大非经营设施及场区绿化投入,对场区进行绿化美化,在节日期间陆续配置新品种绿植、特色鲜花,全部服务区均达到了“绿、洁、畅、美、齐”的要求。

在此基础上,山东高速从服务设施安全入手,重点对停车场、餐厅、超市、汽修厂、加油站、配电房等关键部位,进行拉网式排查,对查出的不安全因素,明确责任,限期整改。对超市所售食品严格把关,确保节日期间超市商品供应充足、安全可靠。在显要位置增加免费热水桶,保证24小时开水供应。

此外,山东高速还设立了意见薄、意见箱和留言簿,公开值班经理和服务投诉电话,接受社会监督。同时开展 “微笑在服务区”活动,通过员工互评、顾客投票评议和管理人员评议等方式,从服务质量上为十·一黄金周保驾护航。